Prazos e Locais de Entrega
Política de entrega
Condições gerais
É fundamental que o cliente leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos e prazos de entrega, pois ao efetuar uma compra, estará de acordo com as condições e normas determinadas pela loja.
- Entrega 3 (três) dias úteis na Capital (Salvador) e de 3 a 10 dias úteis interior do estado da Bahia a partir da confirmação do pagamento, montagem 5 (cinco) dias úteis após recebimento não sendo necessário ligar para informar.
- As entregas e montagens acontecem de segunda à sexta-feira em horário comercial. Em algumas localidades existe a possibilidade de entrega aos sábados. Não é possível agendar um horário. É necessário que o recebimento da mercadoria seja realizado pelo titular da compra, mediante apresentação de documento de identificação, ocasião na qual deverá conferir se a mercadoria está em perfeito estado e, em seguida, assinar a nota de confirmação de recebimento.
- Não fazemos instalações na parede.
- Não nos responsabilizamos por impossibilidade de entrega nos casos de endereço informado incorretamente ou na ausência do titular da compra para o recebimento das mercadorias. Nestes casos, será cobrado o valor de um novo frete ou o produto será encaminhado para a filial da transportadora, onde ficará armazenado aguardando a retirada do cliente, no prazo de até 30 (trinta) dias. Após o referido prazo o cliente deve entrar em contato com o SAC através dos números (71) 3105-7275 / 99734-1244 / 7199938-1252 / | (Whatsapp) 99631-0564, de segunda à sexta, das 8H às 16H30.
- Não levamos mercadorias acima do 3ª andar (ESCADA), e não subimos por janela para evitar danificar o produto.
- Fazemos entrega e montagem nas cidades: Salvador, Lauro de Freitas, Camaçari, Candeias, Feira de Santana e Alagoinhas
